Решили мы отключить газ в квартире. Хотим нормальную индукционную плиту, а газ - позапрошлый век. Даже и сейчас у нас на газу аж поверхность на 2 конфорки и всё. Внимание, вопрос: как отключить газ?)
Звонок в справочную горгаза.
- Нет проблем. Приходите в 3-е окошко, напишите заявление, придёт мастер и отключит газ.
Ага, щас. К поездке в это окошко запаслись документами на квартиру, квитанциями об уплате, паспортами и т.п.
Разумеется, в третьем окошке послали.
- В канцелярию!
Ладно, канцелярия в другом здании. Вход туда закрыт: звони по внутреннему номеру и тебя встретят. Номер известен.
Но на том конце тебя посылают:
- Это не к нам, позвоните по другому номеру!
Набираешь другой номер, но почему-то попадаешь туда же.
-Эх, куда бы мне вас ещё послать? (Цитата!!)Так и быть, сейчас спущусь - встречу.
Заявление на отключение газа пишется под диктовку. Теперь оно должно отправиться на подпись к начальнику, он назначит исполнителя, а исполнитель должен нам перезвонить.
Сегодня звонит исполнитель.
- Я на ваш вызов приду после 30. До этого приходите в 3-е окошко написать заявление на отключение!
э...
Мифа садится на телефон.
Первый звонок в канцелярию (где уже писали заявление). Там говорят - делайте как исполнитель сказал. Вот вам городской телефон.
Ок. Звонок уже на городской исполнителю.
- Вам надо получить разрешение от ЖЕКа, прийти в 3-е окошко с ним, написать заявление...
Ладно. В ЖЕК так в ЖЕК. Звонок туда.
-Ой, это вам не к нам, это в службу утрымання будынкив (дословно содержание домов, но по-русски это как-то иначе называется). Вот телефон.
Звонок в эту службу.
-Вам нужен главный инженер! Позвоните по номеру ******.
Главный инженер - дама. Уставшим голосом она интуресуется в чем проблема и начинает ругаться: "Ааа! Сколько раз я им говорила! Сейчас позвоню, получат они у меня!".
Через несколько минут звонит исполнитель, и обиженно возглашет:
-Я к вам завтра приеду и всё заварю. Но вы всё равно в 3-ем окошке заявление напишите. (Там по идее оплачивается сам приезд мастера).
Бюрократия, или просто образ жизни?)

Лекка Тайр

Лекки

Издевательство это - вот что такое. Но, может, издевательство - это синоним бюрократии?

Ностиэ Эленсуле

Невозможное возможно

Может быть, по крайней мере для тех, кто с ней сталкивается

Medea O'Wain

Be yourself, everyone else is already taken (c) Oscar Wilde

Бюрократия - это когда хоть какая-то иерархия есть и инструкция (я знаю, я о ней курсовую писала)). А это просто бардак. Напоминает мои попытки выписать форму N со списком прививок.

Ностиэ Эленсуле

Невозможное возможно

Системный бардак - это уже не просто бардак. Интересное для изучения явление.

Medea O`Wain

Be yourself, everyone else is already taken (c) Oscar Wilde

Я теперь думаю, это из области контролируемого хаоса или хаотичного контроля?..))